Convite para defesa da tese de Guilherme Alvim Gattás Bara - 21 de março de 2025, 14h.

Sobre a tese: A orientação espacial em hospitais constitui desafio devido à complexidade dos ambientes e à necessidade de acessibilidade. Neste sentido, o design de sistemas de wayfinding, considerando seus artefatos de comunicação gráfica, tátil e audível, apresenta-se, portanto, como área estratégica, posto que a falta de sistemas eficientes de orientação espacial em hospitais pode causar desorientação, estresse e atrasos no atendimento. Nesse sentido, a pesquisa objetiva conceber e avaliar recomendações para que os designers e arquitetos brasileiros possam utilizar no aprimoramento de projetos de wayfinding em ambientes de saúde, com enfoque pediátrico. Visa-se, assim, identificar problemas na sinalização e propor soluções para otimizar a experiência dos usuários mediante fundamentação em teorias de cognição e comportamento informacional na orientação espacial, bem como caracterização do fluxo de informações nos hospitais pediátricos. A pesquisa foi delineada em três momentos: aplicação do método wayfinding information behavior (WIB) em um hospital pediátrico; proposição de recomendações para o design de sistemas de wayfinding nesses hospitais; e avaliação das recomendações propostas. Na aplicação do método WIB foi realizado o estudo do sistema a partir das técnicas de estudo documental, entrevistas com informantes-chave e observação não participativa e entrevistas episódicas semiestruturadas. Foram definidos três grupos amostrais: gestores e informantes-chave, pais e responsáveis pelos pacientes e, colaboradores do hospital Instituto Fernandes Figueira (IFF/Fiocruz). A análise qualitativa dos dados permitiu a sua organização em três categorias: busca por um caminho para encontrar o destino, importância da sinalização e ansiedade e estresse dos usuários. Na sequência foram propostas recomendações para cada categoria e, posteriormente, foi realizada com especialistas uma avaliação de cada recomendação. O estudo mostrou que a sinalização existente é uma adaptação de modelos hospitalares gerais, sem um planejamento específico para wayfinding. Como considerações finais reforça-se a necessidade de diretrizes específicas para o wayfinding hospitalar pediátrico, destacando a importância da sinalização acessível e bem planejada. As recomendações propostas visam contribuir para otimização da orientação e navegação em hospitais e melhorar a experiência dos usuários.